据统计，三院创建“无红包医院”以来，未出现一例医务人员收受“红包”的举报信息。2014年4月至2016年6月底，全院医务人员共拒收“红包”2527人次，拒收金额达136.15万元。收到锦旗284面，表扬信145封。三院院长郑显峰介绍，开展创建“无红包医院”活动以来，医院综合实力快速提升，行业竞争力不断提高。医院患者量、床位使用率、手术量大幅度增加，业务收入接近翻倍，患者满意度达99.5%。

千华网 千山晚报记者

创“无红包医院”鞍山三院找到改善医患矛盾“良药”

鞍山市第三医院以创建“无红包医院”为突破口，扎实推进医德医风建设，创建患者满意、百姓放心医院，得到社会各界及患者广泛赞誉和认可。

走进三院候诊大厅，就能看到醒目的“无红包医院”标识，同时附有监督举报电话及处理流程，在各病房走廊和电梯旁也都张贴着同样的标识。“一开始觉得只是走形式而已，但经过实践，三院人真的不收红包，而且医疗服务棒棒的，这才是医疗界的正能量。”正在骨科2病房住院的马女士，因腰椎管狭窄入院治疗，虽然看到了“无红包医院”标识，还不相信，亲属早早准备好了红包，直到连续几次被医生果断拒绝后，总觉得心里不踏实。家属在患者将要上手术台时非常“强硬”地将“红包”塞给了医生，才算安心。可当患者推进手术间后不久，医院纪委的工作人员就将“红包”原封不动地送回到家属手中，并告知手术已经开始，都是医院一线专家亲自主刀，请家属放心。马女士术后恢复良好，对三院的术后护理也是赞不绝口。“在创建‘无红包医院’活动中，三院可谓多措并举，引导医务人员不屑收红包。”三院纪委书记曲丽萍介绍。在积极优化工资分配方式基础上，医院建立了行之有效的激励措施，凡员工上交红包的，医院给予上交红包金额的20%作为奖励。原来收受红包者心惊胆战，现在拒收“红包”者得到医院奖励非常自豪。两年来，医院在经济困难情况下，用于这项专项奖励基金就达30余万元。医院在注重物质奖励的同时，非常注重精神鼓励、事业激励，使为医院作出贡献的人在物质、精神、事业上都有收获，充分调动了职工工作积极性，树立了院兴我荣、院衰我耻的主人翁意识。采访当日，正赶上骨科二病房主任杨青松到纪委上交刚刚不得不收取的红包，并在纪委的“红包登记”记录上签上自己的名字。他感慨地说，创建“无红包医院”绝对是改善医患矛盾的一剂“良药”，作为医护人员更能深刻体会到患者的尊重，彰显了医者的尊严，如今医患关系相处的就像老朋友一样。

据介绍，为保障创建“无红包医院”活动的有效开展，三院配套建立了一系列管理制度，加强了对医务人员收受红包行为的日常监督。院纪委制定了“无红包医院五项承诺”，在医院内设置了患者举报箱，公开举报电话，随时接受患者及家属的监督。患者入病房住院后，护士首先到床头进行“无红包医院”宣教，患者出院后医院还要进行三级回访、入户随访，从而形成了个人、医院和社会合力创建的良好局面。据统计，三院创建“无红包医院”以来，未出现一例医务人员收受“红包”的举报信息。2014年4月至2016年6月底，全院医务人员共拒收“红包”2527人次，拒收金额达136.15万元。收到锦旗284面，表扬信145封。

品牌创建构建了和谐的医患关系，有力地促进医院各项工作快速发展。三院院长郑显峰介绍，三院开展创建“无红包医院”活动以来，医院综合实力快速提升，行业竞争力不断提高。医院患者量、床位使用率、手术量大幅度增加，业务收入接近翻倍，患者满意度达99.5%。 千华网 鞍山日报全媒体记者